1 咨詢服務
>接受用戶各種方式咨詢,建立對客戶對產品的認知度。
>提供所需各種產品資料,讓客戶了解產品的特性
2 分析服務
>確認經營規(guī)模,對客戶進行有針對性的引導。
>從客戶實際出發(fā),為客戶設計貼身建廠方案。
>體現主觀能動性,全程參與建廠過程監(jiān)理,達成密切合作。
3 銷售服務
>為客戶建立基礎設施、水、電等其他流程施工圖
>為客戶搭建管理架構,培訓操作管理、設備維護、質量控制、采購、營銷等相關人員
>現場指導安裝
>現場培訓操作流程及各部操作人員
4 售后服務
>運用管理軟件建立用戶檔案
>24小時接受技術咨詢,即時應對各種客戶面臨的突發(fā)事件
>工程技術人員定時回訪,對發(fā)生的以及潛在的事件進行調查與改進。
>各地零部件配送,保持快捷準確的物流配送
5 附加服務
>設備、模具更新,保證客戶對設備的長期使用
>提供新的行業(yè)信息,讓客戶始終掌控行業(yè)動態(tài)
>新技術、新工藝的應用,真正體現錦華一次合作,終身受益的理念